近日,《世界眼中的中国》大型调查报告在北京正式发布。《世界眼中的中国》主题调查由北京数字一百市场咨询有限公司负责执行,以奥运期间来到中国的外国人为主要调查对象,对外国人的中国形象和中国文化认知、奥运感受以及中国经济印象等内容做了详细的问卷调查。本次调查采用拦截访问与网上调查结合的方式进行,访问对象涉及欧洲、北美、亚非拉以及澳洲等20多个国家。调查结果显示,通过此次北京奥运会,来自世界的人们不仅加深了对中国的了解,更对中国今后的发展充满了期望。 该次大型调查活动主要是从外国人的角度评价奥运、感受奥运及中国的变化,对挖掘外国普通民众及媒体对北京奥运赛事组织、文化历史、人文环境等各项指标的评价与观点很有意义,对于文化研究尤其是比较文化、营销及品牌文化研究等也很有价值。 北京奥运,正在改变中国印象 这项调查显示,来到中国前,多数外国人对中国的了解不深,对中国的了解更多来自中国较长的历史和“东方古国”的说法,这些认知主要来源于本国的书籍、媒体甚至是当地人的道听途说,对中国的印象主要是“神秘”、“古老”。奥运会在中国的成功举办,让世界各地的人们真正领略到了中国的风采。来到中国的大部分外国人对中国的印象出现了极大改观,在亲眼见到中国尤其是北京的发展现状后,大部分外国人感受到的是“现代”、“发达”、“开放”的中国。 北京奥运会还成为一面折射国民素质的镜子。作为东道主,中国人的友善和热情已经被外国人充分感受。很多外国人认为,“中国人的友善和热情超乎想象”,中国人的热情好客甚至让他们“受宠若惊”。在调查中,从外国人选择的词语可以看出,中国留给他们的是一些非常友善、非常震撼的印象,这些印象充分体现了一种包容性的中国胸怀和文化内涵。 调查还显示,奥运开幕式的精彩纷呈和志愿者的周到服务都赢得了外国人的一致赞誉,其他赛事组织和场馆设施方面也受到好评,总体来讲,北京奥运会是一届“成功”、“精彩”和“满意”的盛会。 当外国人提到中国,首先联想到的词汇应该就是其对中国印象最好的反映。从访问的结果来看,在谈论中国时最常使用的词汇包括“友好的”、“有吸引力的”、“伟大的”等等,这清晰地印证了中国在世界各国、不同种族人们心目中的印象。 中国文化,认知依然存在偏差 中国文化博大精深,尽管精彩的奥运开幕式为呈现多彩中国文化提供了一个前所未有的平台,但调查显示,外国人对中国文化的认知还远远没有到位。这种了解和认知还停留在较浅的层面,受包括电影在内的流行文化的影响较多。对比来看,各国人们对我们的了解远没有我们了解美国或者欧洲那样清晰。 对“中国的代表性事物”的了解上,大部分外国人选择了“功夫”和“长城”,尤其是功夫,获选率达到77%,有70%的受访者选择了“长城”。由于受到好莱坞或其他欧美电影的影响,大部分外国人对于中国特色的“功夫”印象深刻。访问中还发现,很多外国人在来中国之前还曾经认为中国人多数都会功夫。
对于“最能代表中国的事物”,外国人认为长城、功夫、中餐最能代表中国。在外国人眼中,长城可以被称为中国的最佳代表,获选率最高,达21%。这与国人的见解存在很大分歧,更多的国人认为四大发明最能代表中国,获选率达33%。遗憾的是,备受国人推崇的四大发明对外国人的吸引力并不大,很多外国人甚至都不了解四大发明,因此在最能代表中国的选择上,选择“四大发明”的受访者仅占到6%,同样的,像中国传统文化中的中医等也缺乏对外的交流和传播,获选率只有2%。 此外,在“最能代表中国的动物”选择上,龙和熊猫以无可争议的优势占据前两位,获选率分别达到45%和42%,作为中华民族图腾的龙,在代表性上略胜一筹。 经济发展,使中国品牌走向世界 在这项大型主题调查中,数字一百公司引入了一套综合性的“评价中国”评价体系,问卷设计涵盖经济、环境、政治以及国民素质等诸多方面,其中对中国经济认知现状的调查结果尤其引人注意。大部分外国人不仅仅对中国经济现阶段的评价较高,同时在中国经济发展的未来预期方面,也非常看好中国,超过6成的外国人认为中国将成为未来20年世界上最大的经济体。 由于很大比例的外国受访者对中国现状的认知非常有限,奥运期间,来到中国的外国人对中国经济的印象也发生了巨大转变,尤其是在人民生活水平和经济的发达程度方面,外国人没有料到中国能够达到现在的高度。中国经济的发展令外国人刮目相看,来到中国后,他们对中国经济的各类评价指标均出现了较大幅度的上升。 中国的经济发展使中国的品牌认知大幅度提升,使中国的品牌文化迅速融入世界。这次调查的结果显示,联想、中国移动等中国品牌在外国人当中享有较高的知名度,其在受访者中的认知度分别达到58%和52%。作为中国的快速消费品品牌,伊利借势奥运赞助商的营销策略,在外国人当中也赢得了14%的认知度,相对较高。奥运期间,李宁作为营销表现最为突出的品牌之一,在“奥运期间印象深刻的品牌”调查序列中位于前列,在“认知度——印象深刻程度”的比例方面,李宁明显处于首位。这说明李宁品牌以较小的认知度成本赢得了相对较大的品牌印象深刻程度,这与李宁的名人效应和奥运影响的认识度有紧密关系。 值得注意的是,虽然中国经济增长迅速,但64%的外国受访者认为中国的经济发展是有代价的,如环境问题,中国在环境保护方面所做出的努力虽然得到了一定程度的认可,但要赢得广泛的认可评价还有很长的路要走。对同样问题的对比性调查显示,国人对本国经济发展的看法要乐观得多,有60%的受访者认为中国的经济建设是一种可持续的健康快速发展过程。 |