综上所述，为了电子商务的健康发展，我们不仅要大力发展网络安全技术、提高网络企业的信誉和加强电子商务信用体系的建设，而且要着力培育适合电子商务发展的伦理文化环境。这将是一个长期的过程。B2C 电子商务发展到现在已经好几年了，由于网络信任危机问题没有解决，电子商务的发展没有像人们所期待的那样成功。只要想一想美国的邮购业就不难理解这一点。美国的邮购业能够有今天这么发达的局面，是与他们长期以来建立信任和信用体系的努力分不开的。配送体系等电子商务的硬件建设，需要的也许是资金，而以信任为核心的人文环境的营造则不仅仅是一个资金的问题，它需要的也许是足够的时间和长期的努力。


注释：

注一：目前该公司已恢复营运，正在积极清退消费者的款项，并与供货商达成了还款计划。
注二：郑也夫：信任与社会秩序,《学术界》，2001年第4期。
注三：李伦，郭建国：鼠标下的德性——电子商务的伦理内涵，《湖南师范大学社会科学学报》，2000年第5期。
注四：查克·马丁：《数字化经济》，中国建材工业出版社（香港）出版有限公司1999年版，第23页。